Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 168f Casino

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với 168f Casino — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 168f.tech. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia các dịch vụ trực tuyến, đặc biệt trong lĩnh vực cá cược có liên quan đến giao dịch tài chính.

Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng và minh bạch cách 168f Casino thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế — chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên nền tảng 168f.tech, bao gồm ứng dụng di động, trang web, live chat hỗ trợ và mọi kênh liên lạc khác giữa bạn và chúng tôi.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 168f Casino, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168f Casino, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà hoặc nơi cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe (cho quy trình KYC).
• Thông tin đăng nhập: Tên người dùng và mật khẩu đã mã hóa.
• Nội dung liên lạc: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 168f Casino, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và phát hiện các hành vi bất thường:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh thành.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu phiên làm việc: Cookie phiên, mã thông báo xác thực, thời gian kết nối.
• Dữ liệu hiệu suất: Tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật phát sinh trong phiên chơi.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

168f Casino sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (18+) theo yêu cầu pháp lý.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi, theo dõi lịch sử cược, nhận khuyến mãi và sử dụng các tính năng trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, giải quyết tranh chấp, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Phát hiện gian lận: Nhận diện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tài khoản trùng lặp, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động đáng ngờ khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị (với sự đồng ý): Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và thông tin cập nhật về dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định hiện hành.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

168f Casino cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và nhà cung cấp ví điện tử (như MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả cược.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC độc lập thực hiện xác minh tài liệu nhân thân theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Cơ quan thực thi pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan chức năng khi nhận được yêu cầu hợp pháp, chẳng hạn như lệnh điều tra hoặc lệnh của tòa án.
• Cơ quan quản lý cấp phép: Tổ chức cấp giấy phép hoạt động của 168f Casino có quyền kiểm tra dữ liệu tuân thủ theo định kỳ.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. 168f Casino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

5.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc, xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để hỗ trợ quyết định phát triển sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

168f Casino chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản	5 năm sau khi đóng	Tuân thủ AML/KYC quốc tế
Lịch sử giao dịch	7 năm	Yêu cầu kiểm toán tài chính
Lịch sử đặt cược	3 năm	Giải quyết tranh chấp
Nội dung hỗ trợ khách hàng	2 năm	Cải thiện chất lượng dịch vụ
Cookie và dữ liệu phiên	30 ngày	Bảo mật phiên đăng nhập
Dữ liệu tiếp thị (có đồng ý)	Đến khi hủy đăng ký	Gửi thông tin khuyến mãi

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn — tuy nhiên một số dữ liệu có thể không thể xóa khi đang trong thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 168f Casino đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết — trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Bảo Mật Tài Khoản

Mặc dù 168f Casino áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 10 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 168f Casino (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.
• Kiểm tra lịch sử đăng nhập thường xuyên để phát hiện truy cập bất thường.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

9. Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 168f Casino chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ, trừ dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 168f Casino, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ để xử lý khẩn cấp.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

168f Casino có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền l ợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 168f Casino xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 168f.tech
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ